RPA – Robotic Process Automation, was versteht man eigentlich genau unter? Lohnt es sich, sich damit zu beschäftigen, wenn man über Automatisierungen im eigenen Unternehmen nachdenkt? Wir von meta:proc sagen ja! Deshalb liefern wir Ihnen in diesem Artikel eine RPA Definition und die wichtigsten Informationen, die Sie brauchen, um mit Automatisierung in Ihrem Unternehmen zu starten.

Bei RPA handelt es sich um eine Automatisierung von standardisierten Geschäftsprozessen durch eine digitale Software. Das heißt: Bots übernehmen Aufgaben von Anwender:innen und greifen in festgelegten Schritten auf bestehende Systeme zu. Dabei werden vor allem repetitive, hochvolumige Tasks automatisiert, deren Bearbeitung sonst Zeit und Nerven kostet. Das entlastet nicht nur Mitarbeiter:innen, sondern führt auch dazu, dass Prozesse effizient und zeitsparend durchgeführt werden.

Im Gegensatz zu traditioneller Automatisierung, muss für den Einsatz von RPA Lösungen weder eine neue Plattform eingesetzt werden, noch müssen Sie Ihre Workflows zeitaufwändig umbauen. Stattdessen ahmt die Software die bereits standardisierte Ausführung von Prozessen nach. Sobald die grundlegenden Schritte erfasst sind, verarbeiten Bots die regelbasierten, strukturierten Daten über die Benutzeroberfläche.

Welche Anwendungsgebiete gibt es für RPA?

In Sachen Anwendungsmöglichkeiten ist RPA Technologie dagegen ein echter Alleskönner. Grundsätzlich kommt sie überall da zum Einsatz, wo sich hochvolumige Prozesse ständig wiederholen und wenig verändern. Hier sind nur ein paar Beispiele:

• Erfassung und Bearbeitung von Bestellungen und Statusmeldungen
• Stammdatenpflege
• Kopieren, Einfügen, Verschieben und Verarbeiten von Daten
• Strukturiertes Lesen und Verarbeiten von Informationen aus mehreren Systemen/Dokumenten

Automatisierung von Prozessen in all diesen Anwendungsgebieten bringt dabei 4 zentrale Vorteile mit sich:

• Kosteneinsparungen
• Effizienzsteigerung
• Genauigkeit und Zuverlässigkeit
• Skalierbarkeit und Flexibilität

Besonders in den letzten Jahren ist es gelungen, die RPA Entwicklung durch den Einsatz von künstlicher Intelligenz (KI) noch zu verbessern. Sie kann zu einem wichtigen RPA-Unterstützer werden und eine ganzheitliche Automatisierung fördern, indem sie komplexere Prozesse automatisiert und unstrukturierte Daten verarbeitet.

So nutzen Sie RPA erfolgreich für Ihr Unternehmen

Egal ob mit oder ohne KI, RPA lässt sich am besten für Unternehmen nutzen, wenn sie strukturiert in bestehende Workflows eingeführt wird. Wir haben die wichtigsten Schritte auf diesem Weg für Sie zusammengestellt:

• Schritt 1:
  Identifizieren Sie die richtigen Prozesse für die Automatisierung
• Schritt 2:
  Evaluieren Sie verschiedene RPA-Tools und wählen Sie das passende aus
• Schritt 3:
  Entwickeln Sie den automatisierten Prozess
• Schritt 4:
  Testen und implementieren Sie die Automatisierungslösung
• Schritt 5:
  Überwachen und verbessern Sie den automatisierten Prozess

Wenn Sie dabei sicherstellen, dass alle Sicherheitsstandards erfüllt werden, den Prozess schrittweise skalieren und auch Ihre Mitarbeiter in den Prozess integrieren, ebnen Sie sich den Weg zum Erfolg.

Unser Tipp: Lassen Sie sich von Herausforderungen bei der Implementierung nicht abschrecken. Vor allem die Komplexität von Prozessen, die Integration mit anderen Systemen und menschliche Fehler oder Widerstand innerhalb des Unternehmens können die RPA kurzfristig verlangsamen. Aber:

Mit RPA in die Zukunft zu starten, lohnt sich

Diese Probleme sollten Sie nicht aufhalten, denn RPA wird in den kommenden Jahren nur besser und wichtiger werden. Gerade durch die KI Unterstützung, wird sie in Zukunft nicht mehr aus der Arbeitswelt wegzudenken sein.

RPA automatisiert also vor allem repetitive Tasks und entlastet Ihre Mitarbeiter:innen. Gleichzeitig lässt sich sie sich ohne zusätzliche Tools Schritt für Schritt in Ihre Geschäftsprozesse integrieren. So werden Kosten gespart und die Effizienz gesteigert. Durch ihre vielfältigen Anwendungsgebiete kann RPA darüber hinaus ganz flexibel eingesetzt werden.

Damit bei der Implementierung keine Probleme entstehen, empfehlen wir von Anfang an, einen möglichst ganzheitlichen Ansatz zu wählen. Mit unserer meta:suite profitieren Sie von allen Vorteilen der Automatisierung und gliedern Sie mühelos in die bestehenden Workflows Ihres Unternehmens ein.